Trafik Kazası Sonrası Aracılık ve Vekâlet Tekliflerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Trafik kazası sonrası aramalar kapsamında mağdurların telefonla aranması, hasar ve tazminat süreçleri için çeşitli teklifler alması uygulamada sık karşılaşılan bir durumdur. Böyle bir temasın tek başına hukuka aykırı olduğu söylenemez; ancak kişisel verilerin hangi kaynaktan ve hangi hukuki sebebe dayanılarak elde edildiği, hangi amaçla işlendiği ve arayan kişinin kimliği mutlaka sorgulanmalıdır.
Kaza Mağdurlarının Kişisel Verileri Nasıl Kullanılabilir?
Kişisel Verileri Koruma Kurulunun 20.05.2026 tarihli ve 2026/1095 sayılı İlke Kararında; trafik kazası, iş kazası ve benzeri olaylar nedeniyle elde edilen kişisel verilerin, kaza sonrası sürecin yönetilmesi amacıyla ve 6698 sayılı Kanun’daki işleme şartlarına uygun biçimde kullanılabileceği; bu sınırların dışında kalan hukuka aykırı veri işleme faaliyetlerinin idari ve cezai sorumluluk doğurabileceği belirtilmiştir. Kurulun duyurusuna KVKK’nın resmi internet sitesinden ulaşılabilir.
Bu nedenle kaza sonrasında sizi arayan bir kişi veya kuruluş varsa; telefon numaranızı nereden elde ettiğini, hangi sıfatla aradığını, kişisel verilerinizi hangi amaçla işlediğini ve verilerin kimlerle paylaşıldığını sormanız mümkündür.
Vekâlet veya Sözleşme İmzalamadan Önce Neler Kontrol Edilmeli?
Tazminat veya sigorta sürecinde bir avukata vekâlet verilecekse, işlem öncesinde vekâletin kapsamı ve ücret koşullarının anlaşılması önemlidir. Özellikle şu hususlar kontrol edilmelidir:
- Görüşülen kişinin gerçekten avukat olup olmadığı ve bağlı olduğu baro,
- Hukuki hizmeti fiilen hangi avukatın yürüteceği,
- Avukatlık ücretinin ve varsa dava/başvuru giderlerinin nasıl belirlendiği,
- Vekâletnamede sulh, feragat, ibra, tahsil ve ahzu kabz gibi özel yetkilerin bulunup bulunmadığı,
- Kişisel ve sağlık verilerinin kimlerle, hangi amaçla paylaşılacağı,
- İmzalanacak sözleşmenin bir örneğinin tarafınıza verilip verilmediği.
Bir aracı, danışmanlık şirketi veya başka bir üçüncü kişiyle görüşülmesi hâlinde de sunulan hizmetin hukuki niteliği ve temsil yetkisinin kapsamı ayrıca sorgulanmalıdır. Avukatlık Kanunu uyarınca avukatlara özgü hukuki temsil ve mesleki faaliyetler, avukat olmayan kişiler tarafından avukatlık hizmeti gibi sunulamaz.
Hangi Bilgiler Paylaşılmamalı?
Kimliği ve yetkisi doğrulanmamış kişilerle e-Devlet şifresi, internet bankacılığı bilgileri, SMS doğrulama kodları veya benzeri güvenlik bilgileri paylaşılmamalıdır. Sağlık raporu, kaza tutanağı ve kimlik belgesi gibi hassas belgeler gönderilmeden önce de belgenin neden istendiği ve kim tarafından işleneceği öğrenilmelidir.
Şüpheli Bir Arama Aldığınızda Ne Yapabilirsiniz?
Arayan kişinin veya kurumun kimliğini ve iletişim bilgilerini not etmek, kişisel verinizin kaynağını sormak ve gerekli görülürse ilgili veri sorumlusuna KVKK kapsamındaki haklarınızı yöneltmek mümkündür. Bir avukat veya hukuk bürosunun meslek kurallarına aykırı şekilde iş sağlama amacıyla iletişim kurduğunu düşünüyorsanız, olayın özelliklerine göre ilgili baroya başvuru yolları da değerlendirilebilir.
Trafik kazası sonrasında maddi ve manevi tazminat, sigorta başvuruları, kusur ve zarar hesabı hakkında daha kapsamlı bilgi için Trafik Kazası Tazminat Rehberi sayfasını inceleyebilirsiniz.
Bu içerik genel hukuki bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Her somut olay kendi koşulları içinde değerlendirilmelidir.